!!!ВНИМАНИЕ!!!

Уважаемые клиенты! Сообщаем Вам, что начиная с 10.12.2015 интернет-браузер Opera остановил поддержку активных сценариев. В последней версии Opera не будет открываться окно "Интернет-Банкинга". Для корректной работы рекомендовано использовать браузеры Mozilla Firefox, Internet Explorer.

Уважаемые клиенты! Если Вы используете браузер Google Chrome и у Вас при входе в «Интернет-Банкинг» появляется сайт «Oracle», рекомендуем воспользоваться другими браузерами (Mozilla Firefox, Internet Explorer). Подробности касательно работы Google Chrome можно узнать на сайте: http://java.com/ru/download/faq/chrome.xml

Если у Вас при входе в Интернет-Банкинг возникла ошибка, или не появляется окно для выбора ключа и ввода пароля, Вам необходимо в настройках интернет-браузера выполнить очистку временного кеша памяти.

Примеры для разных интернет-браузеров:

Internet Explorer – Пункт меню "Сервис" – "Свойства обозревателя" - закладка "Общие" - кнопка "Удалить". См. рисунок 1

Mozilla Firefox - В браузере нажать одновременно Shift+Ctrl+Del, после чего на экране отобразится окно очистки временных файлов, в котором необходимо нажать кнопку "Очистить сейчас".См. рисунок 2

Интернет - Мультиклиент

Загрузка Java-апплета "Браузер документов", в котором и происходит работа клиента с финансовыми документами, может занять 30..60 секунд - в зависимости от скорости доступа в Интернет.

После загрузки и инициализации Java-апплета появится диалоговое окно для входа в систему. В появившемся окне необходимо указать путь к файлу с Хранилищем ключей ЭЦП, выбрать из списка необходимый для работы ключ и ввести пароль для доступа к ключу.

При работе через прокси-сервер в диалоговом окне необходимо указать IP-адрес и TCP-порт прокси-сервера.

Желаем успешной работы!